Un error de dedo es suficiente. El manifiesto de la agente aduanal indica M-4567, pero el sello tipo clavo colocado en el contenedor lee M-4568. La carga se detiene inmediatamente.
Protocolo de Emergencia Aduanal
Mantener la calma y tener orden es clave. Los oficiales de comercio exterior siguen protocolos de riesgo estrictos.
- Paso 1: No corrompas la escena. No permitas que el operador intente quitar o manipular el sello para "resolverlo" extraoficialmente.
- Paso 2: Rastrear la bitácora de origen. Accede a tu historial de trazabilidad y confirma qué folio se le entregó a dicha unidad en bodega, revisando evidencia fotográfica de salida.
- Paso 3: Notificar por escrito. Generar un acta administrativa interna indicando el error de captura, con firmas del responsable de rampa y tráfico, y enviarla de inmediato al Agente Aduanal.
Para evitar que un error humano frene exportaciones, nuestra recomendación siempre será usar precintos con código de barras o QR integrados que puedan validarse con lector en rampa, evitando escribir los folios a mano.
