La fiesta de ventas de diciembre se convierte en la resaca operativa de enero. Las devoluciones inundan el almacén, y con ellas, el fraude.
El Fraude del "Cambiazo"
Un cliente compra un electrónico nuevo, inicia la devolución, y envía de regreso su aparato viejo en la caja nueva. Si tu equipo de almacén no inspecciona a fondo, esa "merma" entra a tu inventario.
Solución: Etiqueta de Garantía (VOID)
La regla es simple: "Si el sello está roto, no hay devolución automática".
Paso 1: Sellado en Origen
Coloca una etiqueta VOID pequeña sobre la apertura de la caja del producto o sobre un tornillo clave.
Paso 2: Validación Visual
Al recibir la devolución, el operador solo mira la etiqueta. ¿Dice "VOID"? Entonces el cliente abrió el equipo. Garantía anulada.
